Робот не записывает данные с клавиш телефона
Проблема распознавания ввода данных с клавиш телефона при Приеме показаний решается соблюдением следующих проверок:
- Проверьте способ ввода данных в настройках Приема показаний.
🛈 Робот принимает показания с клавиш телефона, если вы выбрали способ ввода данных DTMF.
- Проверьте в Личном кабинете баланс модуля Автоматический прием показаний счетчиков.
- Проверьте баланс Sip-подключения номера телефона.
Если после прохождения вышеперечисленных проверок, робот так и не распознал ваш ввод данных с клавиш телефона при Приеме показаний, нажмите на кнопку в правом нижнем углу и напишите обращение в техподдержку.
