Загрузка базы данных из 1C

Загрузить базу данных из 1C вы можете 3 способами:

В автоматическом режиме через модуль 1С ЖКХ Рарус
В ручном режиме через модуль 1С ЖКХ Рарус
В ручном режиме через Личный кабинет

Автоматический режим через 1С ЖКХ Рарус

Автоматический режим загрузки базы данных через 1С ЖКХ Рарус доступен из меню Интеграция со сторонними системами - Интеграция с голосовыми сервисами

Окно Интеграция с голосовыми сервисами содержит следующие разделы:

В разделе О сервисе отображается информация об активности приложений.

Раздел Статус активности сервисов - предназначен для отображения информации об активности приложений. Каждое приложение может иметь один из следующих статусов: Сервис активен - означает, что приложение активно и доступно для работы с ним. Сервис неактивен - означает, что приложение не активно и не доступно для работы с ним.

🛈 По ссылке Как активировать? вы можете посмотреть подробное описание приложения и его стоимости и оправить запрос на активацию приложения.

Сервис не оплачен - означает, что приложение не оплачено и для его активации необходимо произвести оплату. При низком балансе приложений, его можно пополнить с помощью кнопки Приобрести пакет минут.

Раздел Настройки обменов - предназначен для изменения настроек обмена данными с приложениями и содержит следующие пункты: Изменить настройки подключения - позволяет изменить параметры подключения, предоставленные при приобретении приложений: логин, пароль и сайт.

Изменить общие настройки- позволяет изменить настройки поле идентификации и услуг в приложениях Обзвона должников и Приема показаний счетчиков.

Изменить расписания обменов - позволяет изменить расписания обменов с приложениями Обзвона должников и Приема показаний счетчиков. Данная страница содержит следующие разделы: Настройка Расписания выгрузок данных о лицевых счетах на сервис - предназначен для настройки расписания выгрузок данных о лицевых счетах в приложения.

Доступны следующие варианты настройки:

Не использовать - при данной настройке выгрузка по расписанию производиться не будет.

По умолчанию - при данной настройке выгрузка будет производиться с 16.00 один раз в день

Ручная настройка - при данной настройке расписание выгрузки можно настроить вручную.

🛈 Вы можете настроить расписание выгрузки по дням, неделям, месяцам или указать конкретную дату выгрузки, указав количество дней для повторения.

Настройка Расписания загрузок данных из сервиса - предназначен для настройки расписания загрузок данных о наиболее актуальных показаниях счетчиков с приложений.

Доступны следующие варианты настройки:

Не использовать - при данной настройке загрузка по расписанию производиться не будет.

По умолчанию - при данной настройке загрузка будет производиться с 15.00 один раз в день.

Ручная настройка - при данной настройке расписание загрузки можно настроить вручную.

🛈 Вы можете настроить расписание загрузки по дням, неделям, месяцам или указать конкретную дату загрузки, указав количество дней для повторения.

Изменить настройки автообзвона должников - позволяет изменить настройки критериев, по которым будет выполняться отбор. Доступны следующие критерии: Сумма задолженности - сумма задолженности, при достижении которой будет производиться Обзвон должника. Количество месяцев задолженности - минимальное количество месяцев задолженности, при достижении которого будет производиться Обзвон должника.

🛈 Наличие тех или иных разделов настроек определяется оплаченным видом подписки на сервисы.

Раздел Управление обменами предназначен для мониторинга истории выполнения обменов и обмена данными с приложениями Обзвона должников и Приема показаний счетчиков вручную. Содержит следующие пункты:

Разовые обмены данными - предназначен для разовой выгрузки или загрузки данных.

🛈 При этом в рамках выгрузки данных на сервис возможен выбор лицевых счетов, по которым необходимо выполнить выгрузку данных.

Журнал обмена - предназначен для просмотра информации об истории обменов. Здесь указывается информация о виде обмена, дате обмена, статусе выполнения обмена, варианте запуска обмена (по расписанию или вручную), комментарий о результате выполнения обмена, а также имеется возможность открытия файла обмена.

Раздел Информирование жильцов о возможности передачи показаний по телефону предназначен для информирования жильцов о возможности передачи показаний счетчиков по телефону.

Раздел Справочная информация содержит гиперссылки на страницы с подробным описанием сервиса приема показаний и сервиса автообзвона должников.

Ручной режим через 1С ЖКХ Рарус (Без интернета)

В программном продукте 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК реализована возможность работы с голосовыми сервисами ЖКХ: Автообзвон должников и ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков без использования сети Интернет. При настройке подключения голосовых сервисов в программе, необходимо выбрать режим работы: Работа без использования сети Интернет:

Для выгрузки данных по лицевым счетам из программы необходимо открыть Разовые обмены данными, указать путь к папке, в которую будут выгружены файлы и нажать Выполнить обмен данными:

В указанной папке сохранится файл в формате .zip:

Данный архив необходимо загрузить на сайте https://api.kloud.one/, авторизовавшись в вашем личном кабинете:

На компьютере сохранится файл «export.json, который необходимо загрузить в 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, указав путь к этому файлу:

При этом сформируется документ ввода показаний счетчика:

Ручной режим через Личный кабинет

В ручном режим загрузка свой базы данных возможно 2 способами:

С помощью файла в формате <название>.xlsx.

Приложение Kloud.One ЖКХ: Обзвон должников можно использовать и без программы 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Вы можете загрузить данные по лицевым счетам и их задолженности непосредственно в личный кабинет на сайте https://api.kloud.one/. Для этого необходимо создать файл в Excel в формате *.xlsx.

Как должен выглядеть этот файл:

number	city	street	house	apartment	sum	phone

где:

city – город;
street – улица;
house – номер дома;
apartment – номер квартиры;
sum – сумма задолженности (с двумя знаками после запятой. Пример: 1000,52);
phone – номер телефона (одиннадцать цифр, начиная с «8»).

После заполнения, файл необходимо загрузить на сайте https://api.kloud.one/. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете. Перейти в раздел «Управление лицевыми счетами», нажать на кнопку Импорт(.xlsx) и выбрать сохраненный файл:

С помощью Json-файла в формате .txt <название>.txt, запакованный в *zip-архив. В личном кабинете перейдите на вкладку Лицевые счета. Нажмите на кнопку Импорт(*zip). Структура Json-файла в .txt формате (Для АППС):

{
    "accs":
            [
                {
                    "id": [идентификатор л / с],
                    "number": [номер л / с],
                    "phone": [номер телефона],
                    "owner": [идентификатор владельца],
                    "address": [массив адрес]
                        {
                            "city": [город],
                            "street": [улица],
                            "house": [дом],
                            "house_type": [тип дома],
                            "apartment": [номер помещения],
                            "apartment_type": [тип помещения]
                        },
                    "debt": [массив задолженность]
                        {
                            "sum_of_debt": [сумма задолженности],
                            "months_of_debt_count": [количество месяцев задолженности],
                            "last_payment_date": [дата последней оплаты]
                        },
                    "meters": [массив счетчик]
                        [
                            {
                                "id": [код счетчика],
                                "name": [наименование счетчика],
                                "values": [количество тарифов 1 - 3],
                                "capacity": [количество разрядов],
                                "service": [наименование услуги],
                                "date": [дата последнего показания],
                                "val1": [дневное показание],
                                "val2": [ночное показание],
                                "val3": [пиковое показание]
                            },
                            {
                                …
                            },
                            [следующий счётчик]
                            {
                                ...
                            }
                                [последний  счётчик]
                        ]
                }
            ]
}

Структура Json-файла в .txt формате (Для АД):

{
    "accs":
    [
        {
            "id": [идентификатор л / с],
            "number": [номер л / с],
            "phone": [номер телефона],
            "owner": [идентификатор владельца],
            "address":
            {
                "city": [город],
                "street": [улица],
                "house": [дом],
                "house_type": [тип дома],
                "apartment": [номер помещения]
                "apartment_type": [тип помещения]
            },
            "debt":
            {
                "sum_of_debt": [сумма задолженности],
                "months_of_debt_count": [количество месяцев задолженности],
                "last_payment_date": [дата последней оплаты]
            },
            "meters": ""
        }
    ]
}

Настройка интеграции с голосовыми приложениями в 1С

FAQ