Настройка интеграции с голосовыми приложениями в 1С

Настройка интеграции с голосовыми приложениями в 1С

В программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, ред. 3.0 реализована возможность взаимодействия с голосовыми приложениями:

• ЖКХ: Прием показаний счетчиков
• ЖКХ: Обзвон должников

Настройка сервиса в 1С В программе приложения доступны из меню «Интеграция со сторонними системами» - «Интеграция с голосовыми сервисами»

На данном этапе можно ознакомиться с кратким описанием приложений или посмотреть более подробное описание на сайте. Нажмите кнопку «Далее»:

На данном этапе необходимо указать данные для работы с приложениями. Данные предоставляются после приобретения приложений. Для приобретения необходимо предоставить следующие данные:

• Номер ИНН
• Номер ОГРН
• Карточку предприятия со всеми реквизитами
• ФИО директора

После оплаты приобретенных приложений вам будут предоставлены:

• адрес сайта
• логин
• пароль, которые необходимы для активации сервисов.

Также необходима будет сим-карта от Мегафона, номер которой будет использован для приложений.

Страница завершения мастера настроек обмена данными с приложением - предназначена для уведомления о завершении первоначальной настройки интеграции с приложениями Обзвона должников и Прием показаний счетчиков . Возврат на предыдущие страницы более не будет возможен, изменить настройки можно будет на Странице управления обменами.

Страница управления обменами - предназначена для мониторинга статусов подписки и выполненных обменов, изменения настроек обмена с приложениями Обзвона должников и Прием показаний счетчиков, а также для выполнения обменов с приложениями вручную. Данная страница содержит следующие разделы:

1.«О сервисе» - содержит подробное описание работы приложения Обзвона должников и Прием показаний счетчиков.

2.«Статус активности сервисов» - предназначен для отображения информации об активности приложений. Каждое приложение может иметь один из следующих статусов:

• «Сервис активен» - обозначает, что приложение активно и доступно для работы с ним.
• «Сервис не активен» - обозначает, что приложение не активно и не доступно для работы с ним. По ссылке «Как активировать?» вы можете посмотреть подробное описание приложений и его стоимости и оправить запрос на активацию с приложениями.
• «Сервис не оплачен» - обозначает, что приложение не оплачено и для его активации необходимо произвести оплату.

3.«Настройка обменов» - предназначен для изменения настроек обмена данными с приложениями и содержит следующие пункты:

• «Изменить настройки подключения» - позволяет изменить параметры подключения, предоставленные при приобретении приложения: логин, пароль и сайт.

• «Изменить расписания обменов» - позволяет изменить расписания обменов с приложениями Обзвона должников и Прием показаний счетчиков. Данная страница содержит следующие разделы:

  1. «Настройка расписания выгрузок данных о лицевых счетах на сервис» -предназначен для настройки расписания выгрузок данных о лицевых счетах в приложении. Доступны следующие варианты настройки:

     • «Не использовать» - при данной настройке выгрузка по расписанию производиться не будет.
     • «По умолчанию» - при данной настройке выгрузка будет производиться с 16.00 один раз в день.
     • «Ручная настройка» - при данной настройке расписание выгрузки можно настроить вручную. Вы можете настроить расписание выгрузки по дням, неделям, месяцам или указать конкретную дату выгрузки, указав количество дней для повторения.

  2. «Настройка расписания загрузок данных из сервиса» - предназначен для настройки расписания загрузок данных о наиболее актуальных показаниях счетчиков с приложения. Доступны следующие варианты настройки:

     • «Не использовать» - при данной настройке загрузка по расписанию производиться не будет.
     • «По умолчанию» - при данной настройке загрузка будет производиться с 15.00 один раз в день.
     • «Ручная настройка» - при данной настройке расписание загрузки можно настроить вручную. Вы можете настроить расписание загрузки по дням, неделям, месяцам или указать конкретную дату загрузки, указав количество дней для повторения.

  3. «Изменить настройки обзвона должников» - позволяет изменить настройки критериев, по которым будет выполняться отбор. Доступны следующие критерии:

     1. «Сумма задолженности» - сумма задолженности, при достижении которой будет производиться обзвон должника.
     2. «Количество месяцев задолженности» - минимальное количество месяцев задолженности, при достижении которого будет производиться обзвон должника.

■ ВАЖНО: Наличие тех или иных разделов настроек определяется оплаченным видом подписки в приложении.

4.«Управление обменами» - предназначен для мониторинга истории выполнения обменов и обмена данными с приложениями Обзвона должников и Прием показаний счетчиков вручную. Содержит следующие пункты:

• «Разовые обмены данными» - предназначен для разовой выгрузки или загрузки данных. При этом в рамках выгрузки данных в приложение возможен выбор лицевых счетов, по которым необходимо выполнить выгрузку данных.
• «Журнал обмена» - предназначен для просмотра информации об истории обменов. Здесь указывается информация о виде обмена, дате обмена, статусе выполнения обмена, варианте запуска обмена (по расписанию или вручную), комментарий о результате выполнения обмена, а также имеется возможность открытия файла обмена.

5.«Информирование жильцов о возможности передачи показаний по телефону» -предназначен для информирования жильцов о возможности передачи показаний счетчиков по телефону и содержит следующий пункт:

• «Печать листовки» - предназначен для печати информационной листовки, уведомляющей о наличии возможности передачи показаний по телефону. Листовки предназначены для размещения в подъездах или для индивидуальной рассылки жильцам. При этом можно указать номер телефона, заполнить «подвал» листовки и сформировать ее. В нижней части отображается сформированная листовка. По клавише «Печать» будет осуществлена печать листовки.

6.«Справочная информация» - содержит гиперссылки на страницы с подробным описанием приложения Прием показаний счетчиков и приложения Обзвона должников.