Журнал
Журнал
В данном разделе представлена таблица Журнал звонков в которой есть:
- Дата;
- Телефон;
- Данные;
- Статус;
- Длительность, сек;
- Файл;
- Результат.
Дата
В данном столбце отображается дата совершение звонка. В этом столбце присутствует сортировка по убыванию/возрастанию.
Телефон
В данном столбце отображается номер телефона, с которого был совершен звонок. В этом столбце присутствует поле для ввода, чтобы найти необходимый номер телефона.
Данные
В данном столбце отображается лицевой счет, по которому был совершен звонок. В этом столбце присутствует поле для ввода, чтобы найти необходимый лицевой счет.
Статус
В данном столбце отображается статус звонка. В этом столбце присутствует фильтр:
- Все;
- Отменен;
- Ошибка;
- Запуск;
- Отвечен.
- Выбрав Все, отобразятся все статусы звонков.
- Выбрав Отвечен, отображается статус "Отвечен" и дополнительная информация присваивается в следующих ситуациях:
- "Отвечен: приложение завершило вызов" - когда звонок был принят и сценарий звонка был пройден до конца.
- Выбрав Отменен, отображается статус "Отменен" и дополнительная информация присваивается в следующих ситуациях:
- "Отменен: нулевой баланс сервиса"- когда по запущенному приложению нулевой баланс и требуется оплата.
- Выбрав Ошибка, отображается статус "Ошибка" и дополнительная информация по ошибке (например, "проблема Reason: Q.850 ;cause=31 ;text="RTP Timeout").
- Выбрав Запуск, отображается статус "Запуск" и дополнительная информация присваивается в следующих ситуациях:
- "Запуск: абонент положил трубку" - когда сценарий по приему звонка запустился, но абонент по какой-то причине положил трубку.
! При выборе одного из пунктов в выпадающем списке и при нажатии на Экспорт звонков, скачанный файл будет содержать данные только те звонки, которые были отфильтрованы выбранным пунктом.
Длительность
В данном столбце отображается длительность звонка.
Файл
В данном столбце отображается файл записи разговора, если включен флаг Включить запись в окне Настройки сценария.
Чтобы прослушать запись, необходимо нажать на кнопку "Прослушать запись". Открывается плеер в котором можно:
- Ставить на паузу/возобновлять прослушивание записи;
- Перематывать запись;
- Изменять громкость;
- Изменять скоро воспроизведения;
- Скачать запись в формате wav.
Результат
В данном столбце отображается результат передачи показаний. В этом столбце есть фильтр:
- Все;
- Успешно;
- Не успешно.
Навигация по таблице
Справа внизу под таблицей есть навигационная панель, в которой можно:
- Выбрать, какое количество лицевых счетов отображать на странице;
- Переключаться между страницами таблицы.