Вкладка Подтверждение доставки

Настройки подтверждения доставки является одним из модулей приложения Kloud.One Обработка заказов, отвечающим за выполнение звонка покупателю для подтверждения адреса доставки товаров из интернет-магазина.

Для включения сервиса обзвона по подтверждению адреса доставки необходимо нажать на чекбокс "Активировать подтверждение доставки".

Подключение магазина

В данном разделе нужно указать:

• Наименование магазина;
• URL обработчика подтверждения доставки;
• Токен доступа.

Сценарий для подтверждения адреса доставки

В данном разделе нужно указать:

• Текст (Скрипт, который будет произноситься роботом для подтверждения адреса доставки);
• Отменен (Скрипт, который будет произноситься роботом, если абонент не согласен с адресом доставки);
• Подтвержден (Скрипт, который будет произноситься роботом, если абонент согласился с адресом доставки).

🛈 При написании текста используйте используйте <@name@>, <@text@>, <@delivery_type@>, <@address@> для включения данных в скрипт.

Также можно изменять голос, которым будет говорить робот:

• jane,
• oksana,
• omazh,
• zahar,
• ermil,
• marina,
• lera,
• alexander,
• anton.

Нажав на кнопку "Прослушать", можно прослушать введенный скрипт.

Дополнительные настройки

В данном разделе нужно указать:

• Повторных звонков;
• Время начала;
• Прекратить обзвон.
• Чекбокс "Включить запись"

Для сохранения внесенных изменений предусмотрена кнопка "Сохранить".