Настройка интеграции с голосовыми приложениями в 1С

Настройка интеграции с голосовыми приложениями в 1С

В программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, ред. 3.0 реализована возможность взаимодействия с голосовыми приложениями:

• ЖКХ: Прием показаний счетчиков
• ЖКХ: Обзвон должников

Настройка сервиса в 1С В программе приложения доступны из меню «Интеграция со сторонними системами» ** - **«Интеграция с голосовыми сервисами»

На данном этапе можно ознакомиться с кратким описанием приложений или посмотреть более подробное описание на сайте. Нажмите кнопку «Далее»:

На данном этапе необходимо указать данные для работы с приложениями. Данные предоставляются после приобретения приложений. Для приобретения необходимо предоставить следующие данные: - Номер ИНН - Номер ОГРН - Карточку предприятия со всеми реквизитами - ФИО директора

После оплаты приобретенных приложений вам будут предоставлены:

• адрес сайта
• логин
• пароль, которые необходимы для активации сервисов.

Также необходима будет сим-карта от Мегафона, номер которой будет использован для приложений.

Страница завершения мастера настроек обмена данными с приложением - предназначена для уведомления о завершении первоначальной настройки интеграции с приложениями Обзвона должников и Прием показаний счетчиков . Возврат на предыдущие страницы более не будет возможен, изменить настройки можно будет на Странице управления обменами.

Страница управления обменами - предназначена для мониторинга статусов подписки и выполненных обменов, изменения настроек обмена с приложениями Обзвона должников и Прием показаний счетчиков, а также для выполнения обменов с приложениями вручную. Данная страница содержит следующие разделы:

1.«О сервисе» - содержит подробное описание работы приложения Обзвона должников и Прием показаний счетчиков.

2.«Статус активности сервисов» - предназначен для отображения информации об активности приложений. Каждое приложение может иметь один из следующих статусов: - «Сервис активен» - обозначает, что приложение активно и доступно для работы с ним. - «Сервис не активен» - обозначает, что приложение не активно и не доступно для работы с ним. По ссылке «Как активировать?» вы можете посмотреть подробное описание приложений и его стоимости и оправить запрос на активацию с приложениями. - «Сервис не оплачен» - обозначает, что приложение не оплачено и для его активации необходимо произвести оплату.

3.«Настройка обменов» - предназначен для изменения настроек обмена данными с приложениями и содержит следующие пункты:

• «Изменить настройки подключения» - позволяет изменить параметры подключения, предоставленные при приобретении приложения: логин, пароль и сайт.

• «Изменить расписания обменов» - позволяет изменить расписания обменов с приложениями Обзвона должников и Прием показаний счетчиков. Данная страница содержит следующие разделы:

• «Настройка расписания выгрузок данных о лицевых счетах на сервис» -предназначен для настройки расписания выгрузок данных о лицевых счетах в приложении. Доступны следующие варианты настройки: - «Не использовать» - при данной настройке выгрузка по расписанию производиться не будет. - «По умолчанию» - при данной настройке выгрузка будет производиться с 16.00 один раз в день. - «Ручная настройка» - при данной настройке расписание выгрузки можно настроить вручную. Вы можете настроить расписание выгрузки по дням, неделям, месяцам или указать конкретную дату выгрузки, указав количество дней для повторения.

• «Настройка расписания загрузок данных из сервиса» - предназначен для настройки расписания загрузок данных о наиболее актуальных показаниях счетчиков с приложения. Доступны следующие варианты настройки:

  • «Не использовать» - при данной настройке загрузка по расписанию производиться не будет.
  • «По умолчанию» - при данной настройке загрузка будет производиться с 15.00 один раз в день.
  • «Ручная настройка» - при данной настройке расписание загрузки можно настроить вручную. Вы можете настроить расписание загрузки по дням, неделям, месяцам или указать конкретную дату загрузки, указав количество дней для повторения.
  • «Изменить настройки обзвона должников» - позволяет изменить настройки критериев, по которым будет выполняться отбор. Доступны следующие критерии:
    1. «Сумма задолженности» - сумма задолженности, при достижении которой будет производиться обзвон должника.
    2. «Количество месяцев задолженности» - минимальное количество месяцев задолженности, при достижении которого будет производиться обзвон должника.

■ ВАЖНО: Наличие тех или иных разделов настроек определяется оплаченным видом подписки в приложении.

4.«Управление обменами» - предназначен для мониторинга истории выполнения обменов и обмена данными с приложениями Обзвона должников и Прием показаний счетчиков вручную. Содержит следующие пункты:

• «Разовые обмены данными» - предназначен для разовой выгрузки или загрузки данных. При этом в рамках выгрузки данных в приложение возможен выбор лицевых счетов, по которым необходимо выполнить выгрузку данных.
• «Журнал обмена» - предназначен для просмотра информации об истории обменов. Здесь указывается информация о виде обмена, дате обмена, статусе выполнения обмена, варианте запуска обмена (по расписанию или вручную), комментарий о результате выполнения обмена, а также имеется возможность открытия файла обмена.

5.«Информирование жильцов о возможности передачи показаний по телефону» -предназначен для информирования жильцов о возможности передачи показаний счетчиков по телефону и содержит следующий пункт:

• «Печать листовки» - предназначен для печати информационной листовки, уведомляющей о наличии возможности передачи показаний по телефону. Листовки предназначены для размещения в подъездах или для индивидуальной рассылки жильцам. При этом можно указать номер телефона, заполнить «подвал» листовки и сформировать ее. В нижней части отображается сформированная листовка. По клавише «Печать» будет осуществлена печать листовки.

6.«Справочная информация» - содержит гиперссылки на страницы с подробным описанием приложения Прием показаний счетчиков и приложения Обзвона должников.