Вкладка Подтверждение доставки

Настройки подтверждения доставки является одним из модулей приложения Kloud.One Обработка заказов, отвечающим за выполнение звонка покупателю для подтверждения адреса доставки товаров из интернет-магазина.

Для включения сервиса обзвона по подтверждению адреса доставки необходимо нажать на чекбокс "Активировать подтверждение доставки".

Подключение магазина

В данном разделе нужно указать: - Наименование магазина; - URL обработчика подтверждения доставки; - Токен доступа.

Сценарий для подтверждения адреса доставки

В данном разделе нужно указать: - Текст (Скрипт, который будет произноситься роботом для подтверждения адреса доставки); - Отменен (Скрипт, который будет произноситься роботом, если абонент не согласен с адресом доставки); - Подтвержден (Скрипт, который будет произноситься роботом, если абонент согласился с адресом доставки).

🛈 При написании текста используйте используйте <@name@>, <@text@>, <@delivery_type@>, <@address@> для включения данных в скрипт.

Также можно изменять голос, которым будет говорить робот: - jane, - oksana, - omazh, - zahar, - ermil, - marina, - lera, - alexander, - anton.

Нажав на кнопку "Прослушать", можно прослушать введенный скрипт.

Дополнительные настройки

В данном разделе нужно указать: - Повторных звонков; - Время начала; - Прекратить обзвон. - Чекбокс "Включить запись"

Для сохранения внесенных изменений предусмотрена кнопка "Сохранить".