Журнал

Журнал

В данном разделе представлена таблица Журнал звонков в которой есть:

  • Дата;
  • Телефон;
  • Данные;
  • Статус;
  • Длительность, сек;
  • Файл;
  • Результат.

Дата

В данном столбце отображается дата совершение звонка. В этом столбце присутствует сортировка по убыванию/возрастанию.

Телефон

В данном столбце отображается номер телефона, с которого был совершен звонок. В этом столбце присутствует поле для ввода, чтобы найти необходимый номер телефона.

Данные

В данном столбце отображается лицевой счет, по которому был совершен звонок. В этом столбце присутствует поле для ввода, чтобы найти необходимый лицевой счет.

Статус

В данном столбце отображается статус звонка. В этом столбце присутствует фильтр:

  • Все;
  • Отменен;
  • Ошибка;
  • Запуск;
  • Отвечен.

  1. Выбрав Все, отобразятся все статусы звонков.
  2. Выбрав Отвечен, отображается статус "Отвечен" и дополнительная информация присваивается в следующих ситуациях:
  3. "Отвечен: приложение завершило вызов" - когда звонок был принят и сценарий звонка был пройден до конца.
  4. Выбрав Отменен, отображается статус "Отменен" и дополнительная информация присваивается в следующих ситуациях:
  5. "Отменен: нулевой баланс сервиса"- когда по запущенному приложению нулевой баланс и требуется оплата.
  6. Выбрав Ошибка, отображается статус "Ошибка" и дополнительная информация по ошибке (например, "проблема Reason: Q.850 ;cause=31 ;text="RTP Timeout").
  7. Выбрав Запуск, отображается статус "Запуск" и дополнительная информация присваивается в следующих ситуациях:
  8. "Запуск: абонент положил трубку" - когда сценарий по приему звонка запустился, но абонент по какой-то причине положил трубку.

! При выборе одного из пунктов в выпадающем списке и при нажатии на Экспорт звонков, скачанный файл будет содержать данные только те звонки, которые были отфильтрованы выбранным пунктом.

Длительность

В данном столбце отображается длительность звонка.

Файл

В данном столбце отображается файл записи разговора, если включен флаг Включить запись в окне Настройки сценария.

Чтобы прослушать запись, необходимо нажать на кнопку "Прослушать запись". Открывается плеер в котором можно:

  • Ставить на паузу/возобновлять прослушивание записи;
  • Перематывать запись;
  • Изменять громкость;
  • Изменять скоро воспроизведения;
  • Скачать запись в формате wav.

Результат

В данном столбце отображается результат передачи показаний. В этом столбце есть фильтр:

  • Все;
  • Успешно;
  • Не успешно.

Навигация по таблице

Справа внизу под таблицей есть навигационная панель, в которой можно:

  • Выбрать, какое количество лицевых счетов отображать на странице;

  • Переключаться между страницами таблицы.